- Resor
- Fråga och svar
Kostar det extra att använda mobilen i EU? Så fungerar roaming
Inom EU och EES ringer och surfar du i regel till samma pris som hemma. Så mycket surf operatören måste ge, vilka länder som saknas och när det kostar extra.
Nej, inom EU och EES kostar det i regel inte extra att ringa, sms:a och surfa med ett svenskt abonnemang. Du betalar samma pris som hemma, och det kostar inte heller något att ta emot samtal och sms. Operatören får dock begränsa hur mycket du kan surfa, och reglerna gäller inte i Storbritannien, i Schweiz eller när mobilen kopplar upp sig via satellit på fartyg och flyg.
Regeln kallas Roam like at home, ungefär “roama som hemma”, och bygger på EU:s förordning 2022/612. Den gäller till och med den 30 juni 2032.
Var reglerna gäller
Roaming betyder att mobilen använder ett annat lands mobilnät, till exempel på en resa. Samma pris som hemma gäller i EU:s 27 medlemsländer och i EES-länderna Norge, Island och Liechtenstein. EES står för Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Sedan den 1 januari 2026 ingår även Ukraina och Moldavien. Vissa av medlemsländernas yttre regioner omfattas också, till exempel Kanarieöarna.
Storbritannien ingår inte sedan landet lämnade EU. Där bestämmer operatören själv, och en del har valt att behålla samma villkor som i EU. Schweiz, Turkiet och länderna på västra Balkan ingår inte heller. EU-kommissionen har föreslagit att förhandla om att ta med västra Balkan, men det är bara ett förslag.
På en färja eller ett flygplan fungerar mobilen som i EU så länge den är uppkopplad mot ett vanligt mobilnät på land, till exempel i hamnen. Till havs eller i luften kopplar den ofta upp sig mot ett satellitnät ombord. Då gäller inte EU:s regler och det kan bli dyrt. Operatören ska stoppa tjänsterna när de extra avgifterna har nått 50 euro, om du inte har valt en annan gräns.
Hur mycket du kan surfa
Hur mycket surf du får i EU beror på vilket abonnemang du har. Har du en fast surfpott, till exempel 20 GB i månaden, får du använda hela potten i EU utan extra kostnad. När potten är slut får du betala för att surfa vidare, enligt operatörens villkor.
Har du obegränsad surf eller mycket billig surf får operatören sätta en gräns för hur mycket du kan surfa i EU. Gränsen räknas fram med en formel: minst dubbelt så många gigabyte som abonnemangets pris utan moms delat med det högsta pris som operatörerna får ta av varandra per gigabyte. Det priset kallas grossisttak och är 1,10 euro per GB under 2026 och 1,00 euro från den 1 januari 2027. Operatören ska meddela dig när du har använt 80 procent av gränsen. Surfar du mer än gränsen får operatören ta ut en avgift som inte får vara högre än grossisttaket plus moms.
Ett exempel
Det här är ett räkneexempel och ingen operatörs faktiska villkor. Du har ett abonnemang med obegränsad surf för 299 kronor i månaden. Utan moms blir det 239,20 kronor.
PTS räknar om euro till kronor med kursen 10,7010 från den 15 maj 2026, så grossisttaket på 1,10 euro motsvarar cirka 11,77 kronor per GB. 239,20 delat med 11,77 blir cirka 20,3, och dubbelt så mycket är cirka 40 GB. Operatören måste alltså ge dig minst omkring 40 GB surf i EU per månad. Hur mycket just ditt abonnemang ger står i avtalet eller i operatörens app.
Skälig användning
Reglerna gäller när du tillfälligt är utomlands, till exempel på semester. De gäller inte om du flyttar utomlands och behåller ditt svenska abonnemang. För att skilja på de två fallen får operatören tillämpa en policy för skälig användning, som också kallas normal användning.
Operatören får titta på hur du har använt mobilen under fyra månader. Har du under den tiden både varit mer utomlands än i Sverige och använt mobilen mer utomlands än hemma, får operatören be dig förklara. Du har då 14 dagar på dig. Fortsätter du att använda mobilen mest utomlands får operatören ta ut en avgift på högst 0,019 euro per minut, 0,003 euro per sms och grossisttaket per GB, plus moms.
En vanlig semesterresa påverkas alltså inte. Det är den som bor eller arbetar utomlands större delen av tiden som kan få betala extra.
Ringa till ett annat EU-land hemifrån
Att ringa från Sverige till ett nummer i ett annat EU-land är inte roaming, utan ett utlandssamtal. Det omfattas inte av Roam like at home, men EU har satt ett pristak för samtal och sms från ett EU-land till ett annat. Vad det kostar med ditt abonnemang står i operatörens prislista.
Vanliga missförstånd
“Roaming ska alltid vara avstängt.” Inom EU och EES kostar roaming normalt inget extra, så du kan ha det påslaget. Utanför EU och EES bestämmer operatörerna själva priset, och där kan det vara klokt att stänga av dataroaming, alltså surf via utländska nät, under inställningar för mobilnät.
“Schweiz och Storbritannien ingår.” Nej, inget av länderna omfattas av EU:s regler. Vissa operatörer har egna erbjudanden för dem, men det är operatörens villkor och inte en rättighet.
“Färjan till Finland räknas som EU.” Bara så länge mobilen är uppkopplad mot ett mobilnät på land. Ute till havs kan den koppla upp sig mot fartygets satellitnät, och då gäller inte EU:s regler. Sätt mobilen i flygplansläge eller stäng av roaming ombord om du vill vara säker.
Relaterade frågor
Innan resan är det värt att kontrollera tre saker i abonnemanget: om roaming ingår alls, hur stor EU-gränsen för surf är och vad det kostar i länder utanför EU. Operatörerna är inte skyldiga att erbjuda roaming, och vissa avtal saknar det. Fler guider om mobilabonnemang finns under ämnet abonnemang.
Ska du resa i Europa är det också värt att beställa det europeiska sjukförsäkringskortet i god tid, eftersom leveransen kan ta upp till tio dagar. Fler guider om att resa finns under ämnet resor.